ハクハク 博多の食と文化の博物館

お客様各位
個人情報の収集・利用に関して
第三者への開示・提供に関して
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関して
安全対策に関して
見直しおよび改善に関して
弊社の個人情報の利用内容


お客様各位

株式会社ふくや(以下、当社)は、お客様の個人に関する情報(以下、個人情報)の価値を尊重し、常に適切な管理をすることにより個人情報を保護することを、社会的に重要な責務であると考えています。当社はこれを確実に実践していくために、個人情報に関する法令を遵守し、役員および社員が一体となって、以下の通り個人情報の適切な取り扱いに努めます。



個人情報の収集・利用に関して

当社直営店や通信販売のご利用、または各種資料請求の際には、必要に応じて個人情報をお預かりいたします。またふくやホームページ(以下、当サイト)のご利用に際してのお客様自身による会員登録や、問い合わせまたはカタログ請求の際等にも、同様に個人情報をお預かりいたします。
お預かりした情報は、会員登録の内容確認や過去の履歴照会など、お客様の利益に供するために必要な場合以外は、お客様の同意なく利用することはございません。



第三者への開示・提供に関して

お預かりした個人情報は以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。

■ご本人様の同意がある場合
■商品をお届けする際の配送等の目的で、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
■法令等により開示・提供を求められた場合
■人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合



個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関して

お客様が個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、妥当な範囲内で速やかに対応します。以下に記載しておりますお問い合わせ窓口までご連絡ください。



安全対策に関して

個人情報を安全かつ適正に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正のため、社内規定を整備し、安全対策を徹底します。また、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、当社において許可された者のみしかアクセスできない安全な環境下に保管しています。また、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当サイトでは、日本ベリサイン社発行によるデジタルIDを取得し、SSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)通信により、個人情報を保護しています。



見直しおよび改善に関して

当社は個人情報の保護に関する社内規定や安全管理措置を定期的に見直し、改善を行います。

■お問い合わせ窓口 :
〒812-0068 福岡市東区社領2丁目14-28 ふくや お客様サービス室

■電話番号 :
【フリーダイヤル】0120-298-460

■E-mail :
service@fukuya.co.jp

■営業時間 :
9:00〜17:30(日祝を除く)



弊社の個人情報の利用内容

■業務での利用
・ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをするため
・電子メール配信サービスのお申し込み確認やメール配信のため
・各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
・弊社取扱商品・サービスに関連した情報としてカタログ送付などの情報提供及びマーケティング活動を行うため

■業務利用での個人情報の変更について
ご登録いただいた個人情報のうち、市町村の名称および郵便番号、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合がございます。

■統計的データとしての利用※
・ご利用いただいている商品・サービス・ウェブサイトなどの内容の改良や新たなサービスを開発するため
・ご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
・ご利用状況を統計的データとして利用し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
※お名前・ご住所など個人を特定する情報としては利用いたしません。